Bonluo.pl
Regulamin Sklepu Internetowego
Ogólne Warunki i Regulamin
Ogólne warunki i zasady mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży towarów i usług realizowanych przez ProsperAura Trading KFT (zwaną dalej bonluo.pl) za pośrednictwem sklepu internetowego www.bonluo.pl.
ProsperAura Trading KFT
ProsperAura Trading KFT administruje stronę Bonluo.pl i ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje prawne.
Niniejsza sekcja definiuje każdą umowę, na podstawie której Sprzedawca, Bonluo.pl, przenosi lub zobowiązuje się przenieść własność produktów na konsumenta, a konsument płaci lub zobowiązuje się zapłacić ich cenę.
Korzystanie z tej strony internetowej oznacza akceptację poniższych Warunków i Zasad.
Poniższe postanowienia stanowią Warunki i Zasady Bonluo.pl.
Jeżeli przed zawarciem umowy (podczas weryfikacji zamówienia) poinformują nas Państwo, że oczekują dostawy przed określoną datą lub dokładnie w danym terminie, który jest dla Państwa istotny, prosimy o nie składanie zamówienia. Bonluo.pl nie ponosi odpowiedzialności za dostawy realizowane w konkretnych datach, lecz wyłącznie w terminach przewidzianych w niniejszej umowie.
Kontynuując korzystanie z tej strony internetowej, potwierdzają Państwo w sposób świadomy i jednoznaczny, że zapoznali się z niniejszymi warunkami oraz je akceptują, a umowa staje się dla Państwa prawnie wiążąca.
Ponadto, składając zamówienie na tej stronie, potwierdzają Państwo, że zamówienie to wiąże się z bezpośrednim obowiązkiem dokonania płatności na rzecz sprzedawcy Bonluo.pl.
-
Preambuła
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot, który tworzy konto na stronie internetowej i składa Zamówienie potwierdzone przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – ProsperAura Trading KFT, 1136 Budapest, TATRA UTCA 5/A 1EM 2 A, NIP: 32850794-2-41, numer w rejestrze handlowym: 01-09-0445976.
ProsperAura Trading KFT administruje stronę Bonluo.pl i ponosi odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje prawne.
Dane kontaktowe są dostępne w sekcji „O nas”.
Zamówienie – dokument elektroniczny stanowiący formę komunikacji pomiędzy Bonluo.pl a Kupującym, na podstawie którego Bonluo zobowiązuje się do dostarczenia zamówionych produktów, a Kupujący zobowiązuje się do zapłaty ich ceny.
Produkty – towary, które mają zostać dostarczone Kupującemu przez Bonluo.pl w wyniku zawartej umowy.
Umowa – Zamówienie potwierdzone przez Sprzedawcę.
-
Informacje o produktach
Produkty sprzedawane za pośrednictwem strony internetowej www.bonluo.pl są nowe i w momencie dostawy są dostarczane wraz z fakturą VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Bonluo.pl może publikować na stronie informacje dotyczące Towarów i/lub Usług oraz promocji oferowanych przez sklep lub przez podmioty trzecie, z którymi zawarto umowy partnerskie, w określonym czasie oraz w granicach dostępnego stanu magazynowego.
Produkty oferowane są zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy oraz w zależności od dostępności w magazynie.
Z tego powodu Bonluo.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia lub niewykonania zamówienia w przypadku, gdy dany produkt nie jest już dostępny w magazynie, okaże się niezgodny z wymogami dostawy lub z przyczyn niezależnych od Bonluo.pl.
Wszystkie informacje wykorzystywane do opisu Towarów dostępnych na stronie (obrazy statyczne/dynamiczne, prezentacje multimedialne itp.) mają charakter informacyjny i służą przedstawieniu produktów przez Sprzedawcę.
Ceny prezentowane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w wysokości 23% wartości produktu.
Cena zakupu wskazana na fakturze będzie taka sama jak cena wyświetlana na stronie w momencie złożenia zamówienia.
Kupujący zobowiązany jest również do pokrycia wszystkich dodatkowych kosztów transportu, dostawy, opłat pocztowych lub innych kosztów poniesionych przez sprzedawcę w celu dostarczenia zamówionych produktów. Koszty te są doliczane do ceny zamówionych produktów (patrz rozdział 6 „Dostawa”).
Zamówienia za pobraniem przekraczające kwotę 2000 PLN lub obejmujące ilość większą niż 10 sztuk wymagają wcześniejszej akceptacji sklepu. W przypadku zamówień za pobraniem przekraczających kwotę 2000 PLN sprzedawca zastrzega sobie prawo do zażądania płatności z góry lub naliczenia dodatkowych kosztów transportu.
Koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy ponosi w całości Kupujący.
W przypadku płatności online Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe koszty poniesione przez Kupującego, w tym między innymi za opłaty związane z przewalutowaniem naliczane przez bank wydający kartę, jeżeli waluta karty różni się od PLN.
Odpowiedzialność za takie koszty ponosi wyłącznie Kupujący.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów prezentowanych na stronie bez wcześniejszego powiadomienia.
Gwarantujemy jednak, że wartość zamówienia złożonego przez Kupującego nie ulegnie zmianie po jego potwierdzeniu drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Bonluo.pl udziela gwarancji przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa w zakresie funkcjonowania strony internetowej, informacji na niej zawartych, poprawności opisów, aktualizacji treści, oferowanych produktów oraz ich przydatności do określonego celu.
Kupujący akceptuje fakt, że korzystanie z tej strony internetowej oraz zakup produktów odbywa się na jego własną odpowiedzialność.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne różnice kolorystyczne pomiędzy kolorem produktu wyświetlanym na monitorze Kupującego a rzeczywistym kolorem produktu, ani za niewielkie różnice w wymiarach lub rozmiarach produktów wynikające z ich specyfiki.
3. Gwarancja zgodności produktów
Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem naszej strony internetowej objęte są gwarancją zgodności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Okres ustawowej gwarancji zgodności oferowanej przez bonluo.pl (w tym również w przypadku wad ukrytych) jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, natomiast gwarancja handlowa udzielana przez sklep wynosi 30 dni i liczona jest od daty dostarczenia produktu.
Domniemanie braku zgodności nie może być stosowane, gdy:
jest niezgodne z charakterem produktu – sytuacja ta występuje zazwyczaj w przypadku produktów, których przewidywany okres użytkowania jest krótszy niż 6 miesięcy,
jest niezgodne z charakterem braku zgodności – brak zgodności został spowodowany niewłaściwym użytkowaniem produktu przez konsumenta lub naturalnym zużyciem produktu.
Produkty sprzedawane przez Bonluo.pl są nowe i pochodzą z autoryzowanych źródeł producentów.
Dobrowolna gwarancja handlowa może być udzielona wyłącznie w przypadku, gdy producent oferuje taką gwarancję.
W żadnym przypadku prawa konsumenta nie są ograniczone ani uzależnione od istnienia lub braku dodatkowej gwarancji handlowej.
Jeżeli Kupujący jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa w Polsce, w szczególności z przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia lub ujawniony w okresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową konsument ma prawo żądać doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Konsument może wybrać sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową, chyba że wybrana metoda jest niemożliwa do wykonania lub powodowałaby nadmierne koszty dla sprzedawcy w porównaniu z innym możliwym rozwiązaniem.
Jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową okaże się niemożliwe lub nie zostanie wykonane w rozsądnym terminie, konsument ma prawo żądać odpowiedniego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy sprzedaży.
Odstąpienie od umowy nie przysługuje w sytuacji, gdy niezgodność towaru z umową ma charakter nieistotny i nie wpływa na normalne użytkowanie produktu.
Sprzedawca zobowiązuje się dokonać naprawy lub wymiany towaru w rozsądnym czasie oraz bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, biorąc pod uwagę charakter produktu oraz cel jego zakupu.
Wszelkie koszty związane z doprowadzeniem towaru do zgodności z umową, w tym koszty transportu, obsługi lub inne niezbędne koszty techniczne, ponosi sprzedawca.
4. Zamówienie
Kupujący może składać zamówienia na stronie internetowej poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka zakupowego, a następnie sfinalizowanie zamówienia poprzez wybór jednej z dostępnych metod płatności. Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji i nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia. Produkt pozostaje dostępny do zakupu wyłącznie w zakresie dostępności magazynowej.
Sfinalizowanie zamówienia przez Kupującego oznacza, że wszystkie dane przekazane w procesie składania zamówienia są prawdziwe, aktualne i kompletne w chwili jego złożenia.
W przypadku potwierdzenia zamówienia przez Bonluo.pl oznacza to akceptację wszystkich warunków związanych z danym zamówieniem.
Przyjęcie zamówienia przez Bonluo.pl następuje w momencie wysłania do Kupującego potwierdzenia drogą elektroniczną (e-mail), informującego o weryfikacji zamówienia oraz rozpoczęciu procesu jego realizacji. Nie jest wymagane dodatkowe potwierdzenie ze strony Kupującego.
Zamówienie, które nie zostało potwierdzone wiadomością e-mail przez Bonluo.pl, nie jest traktowane jako zawarta umowa sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie ostatecznego potwierdzenia zamówienia przez Bonluo.pl.
5. Metody płatności
W przypadku zakupów online z dostawą kurierską płatność może zostać dokonana w następujący sposób:
– płatność online kartą płatniczą
– płatność przy odbiorze (gotówką) u kuriera dostarczającego zamówienie.
6. Dostawa
Zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia lub odmowy realizacji dostawy w przypadku, gdy została wybrana płatność online, a należna kwota nie została zaksięgowana na naszym koncie do momentu realizacji zamówienia.
Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski w godzinach od 8:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku oraz od 8:00 do 17:00 w soboty. W przypadku zmiany stawek dostawy przez przewoźnika zastrzegamy sobie prawo do odpowiedniej zmiany kosztów dostawy. Nowa cena obowiązuje od momentu jej wprowadzenia i dotyczy wszystkich przesyłek wysłanych po ogłoszeniu zmiany.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów przechodzi na Kupującego w momencie, gdy Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, obejmie fizyczne posiadanie zamówionych produktów.
Nie realizujemy zamówień z wykorzystaniem przewoźników wskazanych przez Kupującego. W niniejszej umowie wyłącznie Sprzedawca ma prawo wyboru firmy transportowej realizującej dostawę.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub wysyłki zamówień osobom, które nie wywiązały się wcześniej z zobowiązań umownych, finansowych lub innych wobec Bonluo.pl.
Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania zamówień w przypadku podania niepełnych lub nieprawidłowych danych kontaktowych oraz braku odpowiedzi ze strony Kupującego.
W przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki z winy Kupującego, dokonanej przez firmę kurierską, zamówienie może zostać uznane za anulowane, a umowa za rozwiązana.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji kolejnych zamówień wobec osób, w przypadku których w ciągu jednego miesiąca wystąpiły co najmniej dwie nieudane próby doręczenia zamówienia.
W okresach promocyjnych (np. Black Friday, Boże Narodzenie, Nowy Rok, Wielkanoc itp.) czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu w stosunku do standardowego czasu dostawy wskazanego na stronie www.bonluo.pl i może wynosić do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia przez naszych operatorów.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prawo do rezygnacji z zakupu przysługuje wyłącznie klientom będącym osobami fizycznymi.
8. Zwroty
W przypadku chęci zwrotu produktu nieużywanego i nienoszonego, powinien on zostać odesłany w takim samym stanie, w jakim został dostarczony. Prosimy, w miarę możliwości, o odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami, kompletną dokumentacją oraz z nienaruszonymi metkami, ponieważ opakowanie może zawierać elementy potwierdzające autentyczność produktu i producenta.
Jeżeli zwracany produkt będzie nosił ślady zużycia, użytkowania, zarysowania, uszkodzenia lub będzie niekompletny (brak akcesoriów lub dokumentacji), zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty o wartość odpowiadającą powstałym uszkodzeniom. Wysokość potrącenia zostanie określona po ocenie stanu zwróconego produktu.
Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku powtarzających się nadużyć ze strony klienta, w szczególności w sytuacji wielokrotnego odmawiania odbioru zamówień składanych z tego samego konta klienta, bez wcześniejszego powiadomienia.
W przypadku gdy produkty zostały do nas zwrócone, a nie otrzymaliśmy numeru rachunku IBAN potrzebnego do dokonania zwrotu środków, skontaktujemy się z klientem drogą mailową oraz telefonicznie. Jeśli w ciągu 30 dni nie otrzymamy numeru rachunku IBAN przesłanego drogą mailową, Bonluo.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dokonania zwrotu płatności.
W przypadku zakupów online z dostawą kurierską:
Kupujący jest zobowiązany poinformować Bonluo.pl o zamiarze zwrotu towaru w terminie określonym w Art. 7 – Prawo odstąpienia od umowy, wybierając jedną z poniższych form:
a) poprzez złożenie formularza zwrotu lub zgłoszenie chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy;
b) poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres info@bonluo.pl lub telefonicznie;
c) poprzez wypełnienie formularza dostępnego pod wskazanym linkiem.
Zgłoszenia przesłane po upływie 365 dni od daty otrzymania zamówienia nie będą rozpatrywane.
Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem lub z opłatą po stronie odbiorcy w przypadku zwrotów realizowanych przez firmy transportowe inne niż wskazane lub zaakceptowane przez Sprzedawcę.
Koszty związane z uszkodzeniem produktów podczas transportu zwrotnego, wynikające z niewłaściwego zapakowania przesyłki, ponosi Kupujący.
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Kupującego płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 365 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy oraz odesłania Towarów. Zwrot środków zostanie dokonany przelewem bankowym w terminie do 365 dni roboczych od chwili potwierdzenia odbioru i sprawdzenia stanu zwróconej przesyłki. Kupujący jest zobowiązany do podania numeru rachunku IBAN oraz imienia i nazwiska właściciela konta.
Jeżeli Kupujący chce wymienić otrzymany produkt na inny w tym samym modelu, lecz w innym rozmiarze, lub stwierdzi niezgodność produktu, powinien zgłosić taką prośbę w terminie 365 dni od daty otrzymania produktu. W takim przypadku koszt transportu ponosi Sprzedawca.
9. Reklamacje
Bonluo.pl ponosi odpowiedzialność za jakość sprzedawanych produktów w okresie obowiązywania gwarancji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane w formie pisemnej lub telefonicznej niezwłocznie po stwierdzeniu problemu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia przez Kupującego, poprzez kontakt z działem obsługi klienta.
Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres info@bonluo.pl lub telefonicznie.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionych produktów mogą być zgłaszane przez Kupującego drogą elektroniczną na adres info@bonluo.pl lub w innej formie kontaktu wskazanej na stronie sklepu.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej numer zamówienia lub faktury, opis problemu, a w przypadku uszkodzeń również dokumentację fotograficzną produktu.
Bonluo.pl rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce, w szczególności z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
Reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania produktu lub ingerencji w jego konstrukcję.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opłaty lub kary nałożone przez linie lotnicze w przypadku nieprawidłowego użytkowania walizek kabinowych przez Kupującego.
10. Promocje i konkursy
Zasady promocji oraz konkursów organizowanych przez Bonluo.pl są określane w odrębnych regulaminach. Informacje o ich warunkach są publikowane na stronie internetowej sklepu lub na oficjalnych profilach Bonluo.pl w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.
Z promocji mogą korzystać wyłącznie zamówienia spełniające wszystkie warunki określone w zasadach danej akcji promocyjnej.
W przypadku obowiązywania kilku rabatów jednocześnie rabaty nie podlegają łączeniu – zastosowany zostanie rabat o najwyższej wartości.
Zamówienia zawierające kody rabatowe lub vouchery wartościowe nie mogą być łączone z innymi zamówieniami ani z dodatkowymi promocjami, chyba że regulamin danej akcji stanowi inaczej.
Promocje obowiązują wyłącznie dla zamówień złożonych w czasie trwania danej kampanii promocyjnej oraz do wyczerpania dostępnych zapasów produktów.
Bonluo.pl zastrzega sobie prawo do zakończenia, zmiany lub anulowania promocji lub konkursu bez wcześniejszego powiadomienia.
Vouchery rabatowe pochodzące z tej samej kampanii promocyjnej nie mogą być łączone – na jedno zamówienie może zostać zastosowany tylko jeden kod rabatowy.
Biorąc udział w kampaniach promocyjnych lub konkursach, uczestnicy zobowiązują się do przestrzegania zasad określonych w regulaminach tych akcji oraz w obowiązujących przepisach prawa.
Strona www.bonluo.pl może prowadzić kampanie promocyjne i działania marketingowe na swoich stronach internetowych.
Akceptując niniejszy regulamin, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe, aktualności oraz oferty specjalne.
11. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest ProsperAura Trading KFT, 1136 Budapest, TATRA UTCA 5/A 1 EM 2 A, NIP: 32850794-2-41.
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu:
– realizacji zamówień oraz dostawy produktów
– obsługi klienta i kontaktu w sprawie zamówienia
– wystawienia dokumentów księgowych
– przesyłania informacji handlowych i promocji (za zgodą użytkownika)
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sprzedawcą, w szczególności firmom kurierskim oraz operatorom płatności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Każdy użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Treści oraz materiały dostępne na stronie www.bonluo.pl są chronione prawem autorskim i stanowią własność ProsperAura Trading KFT.
Bezpieczeństwo danych i komunikacja handlowa
Dane osobowe zbierane przez Bonluo.pl są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego oraz realizacją zamówień.
Informacje podane w formularzu zamówienia mogą być używane do przesyłania potwierdzeń zamówień, informacji dotyczących realizacji zakupów oraz – za zgodą użytkownika – do przekazywania informacji o promocjach, ofertach specjalnych lub newsletterach.
Bonluo.pl zobowiązuje się do nieudostępniania, niepublikowania ani nieodsprzedawania baz danych zawierających dane osobowe klientów osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących przy realizacji zamówień (np. firmy kurierskie lub operatorzy płatności).
Bonluo.pl nie stosuje praktyk spamowych. Każdy użytkownik, który podał swój adres e-mail, ma możliwość w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych lub zażądać usunięcia swojego adresu z bazy danych.
Wiadomości wysyłane drogą elektroniczną przez Bonluo.pl zawierają dane identyfikacyjne nadawcy lub odnośnik do informacji umożliwiających jego identyfikację.
13. Oszustwo
Każda próba uzyskania dostępu do danych osobowych innych użytkowników, modyfikowania treści strony www.bonluo.pl lub zakłócania działania serwera, na którym funkcjonuje strona www.bonluo.pl, będzie traktowana jako próba oszustwa i może skutkować podjęciem odpowiednich działań prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
14.Ograniczenie odpowiedzialności
Bonluo.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (bezpośrednie lub pośrednie) wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z informacji dostępnych na stronie internetowej, ani za ewentualne błędy lub pominięcia w treści, które mogłyby prowadzić do strat.
Informacje zawarte na stronie mogą być drukowane wyłącznie do użytku osobistego. Bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, przekazywanie osobom trzecim lub wykorzystywanie w innych materiałach lub dokumentach.
Bonluo.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Kupującego lub osoby trzecie w wyniku realizacji zamówienia zgodnie z jego treścią, ani za szkody powstałe po dostarczeniu produktów, w szczególności wynikające z ich niewłaściwego użytkowania lub utraty.
15. Siła wyższa
Bonluo.pl zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania dostawy zamówionych produktów w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, które uniemożliwiają realizację zamówienia. Do takich okoliczności mogą należeć w szczególności: pożary, eksplozje, powodzie, ekstremalne warunki pogodowe, epidemie, strajki, działania władz publicznych, wojny, akty terroryzmu, protesty, zamieszki lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.
Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż 15 dni od momentu jego wystąpienia, każda ze stron ma prawo poinformować drugą stronę o rozwiązaniu umowy. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie uprawniona do dochodzenia odszkodowania od drugiej strony.
16.Spory
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Użytkownikami a Bonluo.pl będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu w drodze polubownej, właściwe do rozstrzygnięcia sprawy będą sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
17.Pliki cookie
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, analizowania ruchu na stronie oraz poprawy doświadczenia użytkowników.
Przy pierwszym wejściu na stronę użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody na korzystanie z plików cookie, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności w internecie.
Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić niektóre kategorie plików cookie, z wyjątkiem tych, które są niezbędne do prawidłowego działania strony.
